O Servidor DNS Não Está Respondendo? Saiba Resolver!

O erro “Servidor DNS não está respondendo” é uma das mensagens de problema mais comuns enfrentadas por usuários de dispositivos conectados à internet. Ele ocorre quando o servidor de nomes de domínio (DNS) não consegue resolver o endereço do site que você está tentando acessar. Esse problema pode causar dificuldades significativas em navegação e acessar serviços online, mas, felizmente, existem soluções práticas. Neste artigo, vamos explorar as causas desse erro, como resolvê-lo e fornecer dicas para garantir que o servidor DNS funcione adequadamente.

O que é DNS não está respondendo?

O DNS, ou Sistema de Nomes de Domínio, é um serviço essencial que traduz nomes de domínio legíveis (como www.exemplo.com) em endereços IP, que são os identificadores que os computadores usam para se comunicar entre si na internet. Quando você encontra a mensagem “Servidor DNS não está respondendo”, isso significa que o seu dispositivo não consegue estabelecer uma comunicação com o servidor DNS para resolver o nome do domínio. Essa falha pode ser causada por diversos fatores, como problemas de configuração, instabilidade do servidor, ou até mesmo erros de conexão.

Como resolver o problema do servidor DNS?

Resolver o problema do servidor DNS envolve vários passos que podem variar conforme o dispositivo que você está utilizando. Aqui estão algumas soluções eficazes que podem ajudar:

Reiniciando o roteador

Uma das formas mais simples e eficazes de tentar corrigir o problema é reiniciar o roteador. Desconecte-o da energia, aguarde cerca de 30 segundos e ligue-o novamente. Isso pode resolver problemas temporários de conexão.

Alterando as configurações de DNS

Uma solução comum é mudar as configurações de DNS do seu dispositivo para usar servidores DNS públicos, como o Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou o Cloudflare (1.1.1.1). Essa mudança pode ajudar a contornar problemas com o DNS do seu provedor de internet.

1. No Windows, vá até o Painel de Controle.
2. Clique em “Rede e Internet” e depois em “Central de Rede e Compartilhamento”.
3. Selecione “Alterar as configurações do adaptador”.
4. Clique com o botão direito na conexão que você está utilizando e escolha “Propriedades”.
5. Selecione “Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)” e clique em “Propriedades”.
6. Marque “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e insira os endereços IP desejados.

Flush DNS

Realizar um “flush” no cache DNS pode resolver problemas de resolução de nomes. No Windows, você pode fazer isso abrindo o Prompt de Comando como administrador e digitando o seguinte comando:

ipconfig /flushdns

Como deixar o servidor DNS disponível?

Manter o servidor DNS disponível para suas necessidades de navegação pode ser feito através de algumas práticas:

Utilizar servidores DNS confiáveis

Optar por servidores DNS conhecidos e confiáveis, como os mencionados anteriormente, pode melhorar a sua experiência de navegação. Além disso, alguns provedores de internet oferecem opções de DNS que podem ser mais adequadas à sua região.

Configurações de redundância

Se você é responsável por gerenciar um servidor DNS, considere implementar uma configuração de redundância usando vários servidores. Isso garante que, se um servidor falhar, outro poderá assumir as funções, minimizando o tempo de inatividade.

Onde está o servidor DNS?

Em geral, um servidor DNS pode estar localizado em diferentes lugares, dependendo do seu provedor de internet. Muitas vezes, os servidores DNS são hospedados em centros de dados que podem estar em sua própria cidade ou até a várias centenas de quilômetros de distância. Isso significa que, mesmo que você esteja conectado à internet, a resposta do DNS pode ser afetada pela distância e pela qualidade da conexão com esse servidor.

O que fazer quando o servidor DNS não está respondendo?

Se você se deparar com a mensagem de erro, siga os passos a seguir para solucionar o problema:

1. Verifique sua conexão à internet.
2. Reinicie o roteador.
3. Tente utilizar um DNS público.
4. Execute um flush no DNS.
5. Verifique as configurações de rede.

Servidor DNS não está respondendo no notebook

Se o seu notebook está apresentando problemas de conexão com o DNS, siga estas etapas:

Verifique a conexão Wi-Fi

Certifique-se de que seu notebook está corretamente conectado a uma rede Wi-Fi. Se a conexão estiver instável, pode causar problemas no acesso ao DNS.

Atualizar drivers de rede

Drivers desatualizados podem causar problemas de conectividade. Acesse o Gerenciador de Dispositivos no Windows e atualize os drivers do adaptador de rede.

Servidor DNS não está respondendo Windows 10

Para resolver o problema específico no Windows 10, você pode seguir os passos abaixo:

Redefinir o adaptador de rede

1. Abra o Menu Iniciar e digite “cmd”.
2. Clique com o botão direito em “Prompt de Comando” e selecione “Executar como administrador”.
3. Digite os seguintes comandos, um por um:

netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Reinicie o computador após executar os comandos.

Não é possível acessar o servidor DNS privado

Quando você não consegue acessar um servidor DNS privado, algumas etapas podem ser úteis:

1. Verifique se o servidor DNS está ativo e operativo.
2. Confirme se a configuração do servidor DNS no seu dispositivo está correta.
3. Teste a conexão utilizando a linha de comando para pingar o servidor DNS.

Servidor DNS não está respondendo no celular

Para resolver problemas de DNS em celulares, siga estas dicas:

Reinicie o aparelho

Às vezes, uma simples reinicialização do seu dispositivo pode resolver problemas temporários de conexão.

Verifique as configurações de rede

No Android, acesse “Configurações” > “Conexões” > “Wi-Fi”, segure na rede conectada e toque em “Modificar rede”. Ali, você pode definir o DNS manualmente.

Não é possível acessar o servidor DNS privado no celular Android

Para resolver esse problema, siga estas orientações:

1. Acesse as configurações de Wi-Fi e pressione a rede conectada.
2. Selecione “Configurações avançadas” e modifique a configuração de IP para “Estático”.
3. Insira o novo servidor DNS que você deseja usar.

Servidor DNS não está respondendo na TV

Se a sua smart TV não está se conectando devido ao DNS, siga esses passos:

1. Acesse as configurações de rede na sua TV.
2. Procure pela seção de DNS e configure um servidor DNS público, como o Google.
3. Salve as configurações e reinicie a TV.

Servidor DNS não está respondendo Windows 11

Os usuários do Windows 11 podem enfrentar problemas similares. Veja como corrigir:

Ajustes nas configurações de DNS

1. Clique com o botão direito no ícone de rede na barra de tarefas e selecione “Configurações de rede”.
2. Vá para “Propriedades do adaptador” e selecione sua conexão.
3. Clique em “Propriedades” e em “Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)”.
4. Marque a caixa para usar DNS manual e insira os endereços desejados.

Conclusão

O erro “Servidor DNS não está respondendo” pode ser frustrante, mas as soluções mencionadas neste artigo devem ajudá-lo a resolver a maior parte dos problemas. Alterar suas configurações de DNS, reiniciar dispositivos e realizar atualizações frequentemente são passos essenciais que todo usuário de internet deve ter em mente para garantir uma navegação tranquila e sem interrupções. Se os problemas persistirem mesmo após tentar todas as soluções, considere entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor de internet, pois pode haver uma falha que não está sob seu controle.

FAQ

O que é um servidor DNS?

Um servidor DNS é um sistema que traduz nomes de domínio em endereços IP, permitindo que os dispositivos na internet se comuniquem adequadamente.

Como posso saber se o meu DNS está com problemas?

Se você não consegue acessar sites específicos ou recebe a mensagem “Servidor DNS não está respondendo”, é provável que tenha um problema com o DNS.

O que posso fazer se a alteração no DNS não funcionar?

Se a alteração no DNS não resolveu, você pode tentar reiniciar seu roteador, verificar os cabos de conexão ou entrar em contato com seu provedor de internet.

Referências

• https://support.google.com/chrome/answer/95693?hl=pt
• https://www.cloudflare.com/pt-br/learning/dns/what-is-dns/
• https://www.microsoft.com/pt-br/support
• https://www.tenforums.com/network-sharing/32585-how-add-remove-dns-server-windows-10-a.html